La Caja de Compensación Familiar Cajacopi Atlántico fue recertificada en su Sistema de Gestión de la Calidad bajo la norma internacional ISO 9001:2015 por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (Icontec) , con el reconocimiento de la red global IQNET.
El compromiso de la organización con la calidad se mantiene desde su fecha de primera certificación el 30 de junio de 2004. En esta ocasión, Cajacopi ha renovado la certificación por tres años más, con base en la auditoría realizada del 28 de julio al 01 de agosto de 2025.
El ciclo actual de la certificación inició el 12 de septiembre de 2025 y se extiende hasta el 29 de junio de 2028.
Alcance de la certificación
La certificación en la norma de calidad abarca los siguientes procesos esenciales que la Caja de Compensación ofrece: gestión de aportes y subsidios: recaudo de aportes, asignación y pago de subsidio familiar en dinero, subsidio de vivienda, y subsidio en especie para educación formal y programas de apoyo al empleo y mecanismos de protección al cesante.
Servicios financieros: prestación de servicios de crédito.
Servicios educativos y comunitarios
Educación preescolar.
Programas especiales: jornada escolar complementaria, atención integral a la niñez y programa del adulto mayor.
Formación feportiva.
Daniela Steffens, Jefe de Planeación y SGI en Cajacopi, destacó el valor estratégico de la recertificación para la entidad:
“Esta recertificación bajo la norma ISO 9001:2015 por parte de ICONTEC y con el aval de IQNET, no es simplemente un sello, sino la confirmación de que la calidad está en el ADN de Cajacopi.”
“El mantenimiento de este estándar internacional, que se remonta a nuestra primera certificación en 2004, valida el esfuerzo diario de nuestros equipos para optimizar cada proceso, desde el recaudo de aportes y el pago de subsidios hasta la prestación de nuestros servicios educativos y sociales. Esto se traduce directamente en una mejor experiencia para nuestros afiliados”, concluyó.
