El Ministerio de Relaciones Exteriores advirtió a la ciudadanía sobre la existencia de una página web fraudulenta —pasp-gov.co3auth111.website— que ofrece supuestas citas de pasaporte a cambio de pagos no autorizados, sin tener vínculo alguno con la entidad ni con las oficinas de pasaportes del país.
La Cancillería señaló que las personas que efectúen pagos a través de ese portal no obtendrán una cita válida ni podrán acceder al servicio de expedición de pasaporte con los comprobantes emitidos por la plataforma fraudulenta. Las autoridades han detectado un incremento en casos de ciudadanos que se presentan en las oficinas de pasaporte con recibos generados por ese sitio, convencidos de haber completado el proceso de agendamiento; no obstante, esos comprobantes no son reconocidos por los sistemas oficiales y no generan derecho a atención.
La entidad recomendó abstenerse de realizar pagos a terceros o a sitios web no autorizados para obtener citas y verificar siempre que los trámites se efectúen a través de canales institucionales. Además, recordó que las Oficinas de Pasaporte de Bogotá, tanto la Sede Centro como la Sede Norte, prestan atención para trámites de pasaporte sin necesidad de cita previa, por lo que los ciudadanos pueden acudir directamente a dichas instalaciones sin efectuar pagos adicionales por concepto de agendamiento.
La Cancillería invitó a las personas que hayan realizado pagos en la página fraudulenta a presentar la denuncia correspondiente ante la Fiscalía General de la Nación y a comunicarse con su entidad financiera para reportar el cargo y solicitar orientación sobre las acciones a seguir.
Para información y trámites oficiales relacionados con pasaportes y servicios consulares, la Cancillería exhortó a consultar únicamente los canales oficiales: https://www.cancilleria.gov.co/tramites_servicios/pasaportes